BATNA: Jouw Sterkste Wapen aan de Onderhandelingstafel

Stel je voor: je onderhandelt over je salaris, een zakelijk contract, of de aankoop van een huis. Je weet niet of je moet doordrukken of toegeven. Je hebt het gevoel dat de andere partij meer macht heeft dan jij. BATNA verandert dat gevoel — en de uitkomst. Het is het meest onderzochte concept in de onderhandelingswetenschap, en toch kent de meerderheid van de mensen het niet. Na het lezen van deze blog wel.